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Folge den Anweisungen und wähle den/die Artikel aus, den/die Du zurückgegeben möchtest. Im Anschluss erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail.
Sobald Deine Rücksendung autorisiert wurde, bekommst Du die nötigen Inform-ationen für den Rückversand.
Bitte beachte, dass wir kein Retoure-Labels zur Verfügung stellen;für den Rückversand Deiner Artikel bist Du verantwortlich.
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Wähle nun den passenden Grund Deiner Reklamation (Mangelartikel / Falschen Artikel erhalten); hinterlege im Feld Notes eine kurze Beschreibung Deines Reklamations-Falls.
Was musst Du beachten?
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
Die Artikel müssen im Originalzustand und damit nicht getragen und nicht gewaschen sein
Wir nehmen nur Artikel frei von Gebrauchsspuren zurück. Wir behalten uns vor Artikel, die nicht in angegebenem Zustand sind auf Kosten des/der Kund*in zurückzusenden.
Kommen mit einer Retoure Kosten auf Dich zu?
Nein, generell entstehen Dir keine Kosten für die Abwicklung Deiner Retoure. Du bist lediglich verantwortlich für die Rück-sendung Deiner Artikel - ZweiDreissiger übernimmt keine Versandkosten für die Rücksendung.